十個客戶先服務好2026

收納創業者林曉禾剛起步，手握十位付費客戶，一心急於衝規模、擴訂單，渴望快速做大事業。她無視夥伴顧辰、李晴的提醒，盲目排滿日程追逐新諮詢，壓縮回訪與服務緩衝，只顧接單數量，漸漸忽視老客戶的真實訴求，導致老客戶心生不滿。經歷服務疏漏與現實碰壁，林曉禾幡然醒悟。團隊停下盲目擴量，重新梳理服務流程，預留排期餘量，沉下心回訪、打磨這十位老客戶的服務體驗。