同款兩種貨2026

這是一則現實向故事，門店導購陳果與主管林夏接待顧客趙敏，對方反饋所購灰藍毛巾禮盒觸感偏薄，質疑品質不達標。二人現場覈驗庫存，查出同批貨品厚薄混雜，立刻全渠道下架該款商品，赴倉庫分層抽樣，鎖定工廠生產混料隱患。隨後前往供應商廠區，聯合負責人王寧、質檢孫寧覈對留樣，查明原料替換、成品未隔離兩處流程漏洞，敲定整改舉措。門店主動聯繫全部消費者提供免費退換，隔離問題貨品。堅守品質，真誠待客。